Le monde des Gnoufs se déroule paisiblement au creux de la forêt. Leur petit univers est festif et invitant. Les Gnoufs sont là pour rendre le monde meilleur.. Ils soignent les oiseaux, s'occupent des plantes, réparent les trous dans les nuages. Ce sont de petits personnages sympathiques et bienveillant.Parmis eux se trouve le petit Gnouf, qui est triste en cette veille de Noël. Il est le seul à ne pas avoir accompli sa mission et donc, il n'a pas d'oreilles pour entendre les plus belles mélodies du monde.Parallèlement, Simon, un enfant, a le coeur gros. Son papa est mort et chaque Noël ramène les souvenirs et le manque qui se fait cruellement sentir. Pour Noël c'est décidé, Simon veut revoir son papa. Il confie sa lettre au vent... et c'est le petit Gnouf qui la trouvera. Voilà donc une mission difficile, voire impossible pour le petit Gnouf. Réussira-t-il?